[图文]“医院人力资源与战略发展论坛”再掀热潮           ★★★
“医院人力资源与战略发展论坛”再掀热潮
作者:huiquan 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2008-9-19 15:53:28

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如今的医疗卫生界,最热的莫过于以“医院发展”为主题的论坛了。2006913在北京普祥中医肿瘤医院结束的“医院人力资源与战略发展论坛”再次掀起了当今以医院发展为主题的论坛热潮。由全国民间疗法专业委员会、中国保健协会、中华中西医临床医学会、中华中医药学会民营医院管理分会、中国医药导报杂志社、中国民营经济研究中心、和睦家医院、五一医院、安定门中医院、北京普祥中医肿瘤医院联合主办了此次论坛。 

    生存与发展是当今中国医院院长和各级各类管理者高度关注的话题,也是媒体频繁聚焦的热点问题。尤其在当前,我国社会主义市场经济快速发展,广大人民群众对医疗卫生和健康保健服务的需求日益增长,给医疗机构的生存与发展带来了很多新课题,深化医疗卫生体制改革就成为一条必由之路。

面对我国加入世界贸易组织后医疗市场的竞争,面对医疗卫生系统改革、医院内涵建设和人民健康需求,面对我国医院组织呈现的既分工明细又交叉综合的管理特征,对现行医疗管理人员概念、技术、协作、政策、商业、控制等综合能力提出的特殊要求。管理职业化是当今的发展趋势。我国医院管理学界管理职业化工作已经起步,但是,在我国医院管理人员职业化过程中仍存在着历史遗留下来的体制特点:现行的医院管理人员往往是临床、管理双肩挑,是政治行政式的,缺乏医院管理的职业知识和技能的系统培训,没有形成医院管理人员的职业化意识。

医药经济发展和医院变革的每一步都牵动国计民生。国家医疗卫生工作会议中明确指出,今后我国医院改革的重点将是市场化,允许多种产权和经营形式并存。那么怎样制订新形势下的医院管理战略?医院人力资源改革的根本性问题是什么?医院职业化管理的可行性有多大?中国民营医院的现状和未来如何?参加本次论坛的各界精英人士汇集一堂,对医院人力资源与战略发展中所面临的问题以及可能产生的解决方法进行更深入的探讨。

 

 

中国医药导报杂志社——执行社长、执行总编:詹洪春

 

现在医院的管理者们都有困惑的问题,一是目前医院的管理比较难,就是民营医院人才流动计较大,民营医院如何从家族管理向现代化管理过渡?还有目前民营医院的营销宣传效果越来越差,广告价格越来越高,在这种情况下,民营医院如何寻找突破,在这种背景下,医院人力资源与战略发展论坛在大家的召集下召开了。大家就如何留住人才、用好人才、如何招聘到实用人才、医院发展的典型实例方面畅所欲言,发表自己独到的见解和经验。

 

北京普祥中医肿瘤医院院长:陈长怀教授

 

我们这3年的目标是3年分做3步走,第一年打基础,打造一个高档的面向世界的具有鲜明中医特色的以治疗为主的600人左右的一个中医专科医院;第二年发展丰富各类肿瘤科室,健全科室;第三年进入一个快速发展的轨道。

我认为医院人力资源的建设,首先是要有两个好的团队,一是管理团队,靠管理出效益;二是专家团队,只有名医才能带来名科,只有名科才能带来名院。对于人才的引进方面我们要选得准、引得来、舍得投资、提供宽松的环境、提供优厚的待遇。

人才引进后要留得住,对于专家而言看重的是否有发展前途,所以医院投资者一定要把握住事业留人和感情留人两方面;

人才引进后要用好人,要发挥人才的作用,提高人才的学术知名度和影响力。所以在人才引进方面要用好人,同时要做好继续教育,保持知识更新。

在人才流动方面要控制好度,保持业务专家的稳定性,所以民营医院的人才流动不能超过30%

另外要解决员工的后顾之忧,从3险到住宿、饮食等方面给员工以归属感、温暖感。

 

广告营销模式转到学术营销模式是当前的必行之路,民营医院是做为公立医院的一个补充,初衷是面向特定的群体。而卫生部出台了一些文件就是将我们的医疗卫生体制改革形成竞争机制,医院与医院竞争、科室与科室竞争,优胜劣汰。所以民营医院目前首先是确立好定位,专科医院就要专科方面做到最优秀。故做好内涵建设同时提高自己的科技含量和各种营销模式紧密的结合才能做的更好。

对于资金不充足的民营医院要做好社区的营销,这是今后国内医疗服务的发展方向,因为要和国际接轨形成三级防护网络,解决常见病、多发病和公立卫生机构涉及不到的医疗服务。

 

民营医院的发展历程较短,企业文化的形成还未成熟,在管理上缺乏长效机制、缺乏规划,使民营医院的发展不能保持持续发展。在人才管理上,引进人才和使用人才的观念不同,导致在人才的使用上是短暂的,实用性过强,不能使人才的能力持续性发挥。

 

北京五一医院院长:茹新华

 

民营医院的价值观:人才是否能在医院发挥好,无论是感情留人、事业留人等等方面,最根本的最核心的是解决院长价值观的问题。有的院长认为人才只是一种工具,所以在制度上有很多的方面有严格的限制,而在员工的考核与激励方面跟进的又不是很到位,阻碍了医院的发展。所以真正解决了院长与投资人的价值观的问题,人才才能真的的发挥作用。

民营医院的发展之路:民营医院的发展在医疗行业计较活跃,在新兴医院和长江医院的误导下,逐渐走入一个误区。广告营销是民营医院发展的不可替代的一个工具,但其在某个阶段的广告营销手段让很多民营医院的营销超盘手和管理者有个误区,认为这是个捷径。民营医院怎样走向一个健康之路,那么在从公立医院的锅里分一杯羹,分流其病源,是民营医院健康发展的一个标准。过多的依靠广告营销是一个误区,现在很多新的营销模式新的方法是民营医院需要吸取的。而医院到了同质化阶段会使民营医院陷入价格竞争的恶性循环。最好还是突出差异销售模式,尤其是关系营销、公关营销、会员制等营销等方式的灵活运用,民营医院才能按健康的模式发展下去。

 

中华中医药学会肿瘤分会秘书长、世界中医骨科联合会副主席、中华中医药学会学术部主任、中华中医药学会医院管理分会秘书长:孙永章教授

 

在整个中国民营医院的发展来看,有四种成功之路。第一是福建派的承包科室到开设医院,他们的发展模式是广告营销模式,在某个发展时期抓住了市场,迅速的完成资金的积累。第二是打中医牌,一个著名的德高望重有一定的家传体系和绝技在里面,可以在地方做得很成功。第三是学术发展之路,通过民营医院和全国权威学术机构的合作推广学术理念,在学术理念下推广系列药品、方法或申请国家课题。第四是综合管理之路,有高层次的管理专家、大批资金的投入、综合的管理措施来形成一种管理出效益的医院管理模式。

 

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